Privacy

Wij vinden uw privacy zeer belangrijk. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, en beschermen wanneer u onze app gebruikt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Reimink Zwembaden
info@reiminkzwembaden.nl
0572 372222
Constructieweg 2, Lemelerveld (NL)

Indien u vragen heeft over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten. Dit zijn:

Persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien van toepassing)
• Gebruikersnaam
• Wachtwoord

Gebruiksgegevens:

• IP-adres
• Apparaatgegevens (zoals apparaat-ID, besturingssysteem)
• Gebruiksgegevens van de app (zoals interacties en voorkeuren)

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens of gegevens over religie, tenzij dit expliciet vereist is en wij hiervoor uw toestemming hebben gekregen.

3. Rechtsgrond voor de verwerking

In overeenstemming met de AVG verwerken wij uw gegevens alleen wanneer we een geldige rechtsgrond hebben. Dit kan zijn:

• Noodzakelijkheid voor de uitvoering van een overeenkomst: Om onze diensten aan u te leveren en onze app te laten functioneren.
• Toestemming: Wij verzamelen geen persoonlijke gegevens waarvoor u toestemming moet geven.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten, het voorkomen van fraude, of voor beveiligingsdoeleinden. Dit doen we altijd met respect voor uw privacyrechten.
• Wettelijke verplichting: In bepaalde gevallen moeten we uw gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren en uw account te beheren.
• Voor het versturen van meldingen en updates over de app.
• Om technische ondersteuning en klantenservice te bieden.
• Voor het analyseren van het gebruik van onze app om deze te verbeteren.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of wanneer we hier wettelijk toe verplicht zijn. Voorbeelden van situaties waarin wij uw gegevens delen zijn:

• Met dienstverleners: Zoals hostingproviders, betalingsverwerkers, en technische ondersteuningsdiensten. Deze derden verwerken uw gegevens uitsluitend namens ons en zijn contractueel verplicht om deze te beschermen.
• Met autoriteiten: Indien wettelijk vereist of indien noodzakelijk voor juridische procedures, kunnen wij uw gegevens delen met overheidsinstanties of gerechtelijke instanties.

6. Internationale gegevensoverdracht

Als we uw gegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) moeten overdragen, zorgen we ervoor dat de gegevens voldoende beschermd zijn. Dit doen we door passende maatregelen te nemen, zoals het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane mechanismen.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, en ongeoorloofde toegang. Wij maken gebruik van moderne beveiligingstechnologieën, zoals encryptie en veilige servers. Ondanks onze inspanningen kunnen we geen absolute beveiliging garanderen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke verplichting is om de gegevens langer te bewaren. In principe hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Gebruiksgegevens: Tot maximaal 24 maanden na het laatste gebruik van de app.
• Persoonsgegevens (zoals naam, e-mailadres): Zo lang als uw account actief is of zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Betaalgegevens: Volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).

9. Uw rechten onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt op elk moment inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid): U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben ontvangen, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het begin van dit privacybeleid. Wij zullen binnen een maand reageren op uw verzoek, in overeenstemming met de AVG.

10. Cookies en trackingtechnologieën

Onze app maakt geen gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om gebruikersinformatie te verzamelen. 

11. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van gegevensbescherming.

12. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen worden gepubliceerd binnen de app, en u wordt op de hoogte gebracht van significante wijzigingen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.